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Bases legales concurso Vete de Viaje de Estudios
Bases legales concurso Vete de Viaje de Estudios 1361 567 Isabel

PRIMERA.- Objeto
Con el objetivo de recopilar información sobre alumnos interesados en estudiar el Grado en Turismo, la Fundación Fernando Casamayor, con domicilio social en Zaragoza, calle Ecce Homo 3, y provista de NIF G 50763044 promueve el sorteo denominado “Sorteo Vete de Viajes de Estudios” (en adelante, el “Sorteo´´) el cual se regirá por las presentes bases legales (las “Bases Legales”) :
SEGUNDA.- Periodo de la Promoción
El plazo durante el cual se podrá participar en el Sorteo dará comienzo el 10 de febrero de 2019 a las 00:00 horas (hora peninsular española) y finalizará el 26 de marzo de 2019 a las 17:00 horas (hora peninsular española), ambos inclusive.
TERCERA.- Ámbito territorial de la Promoción
La presente promoción será válida en todo el territorio de España.
CUARTA.- Naturaleza de la Promoción
La participación en la presente promoción es gratuita y se articulará bajo la mecánica de Sorteo con mano inocente.
QUINTA.- Condiciones de participación
Podrán participar en el Sorteo todas aquellas personas físicas, en su condición de consumidores, que actúen con un propósito legítimo de información sobre el grado y que dejen conscientemente sus datos a través de una ficha de inscripción. Y que estén cursando segundo de secundaria obligatoria.
SEXTA.- Premios
Se otorgará un (1) premio valorado en mil euros (1.000€) en total, a la clase del participante premiado Dicha cantidad será depositada en una cuenta bancaria cuyo titular sea el viaje de fin de estudios de secundaria.
En adelante el “Premio”.
El Premio quedará sujeto a las siguientes condiciones:
• El Premio no podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación alguna a petición del participante premiado.
• Se podrá renunciar al premio obtenido, pero en ningún caso se ofrecerá un premio alternativo, ni dicha renuncia dará derecho a indemnización o compensación.
• El premio solo se entregará para la realización de un viaje en común de una clase. No se entregará a particulares ni será exclusivo para el ganador.
SÉPTIMA.- Mecánica del Sorteo y notificación de los Premios
7.1. Todos los nombres registrados en las fichas de la Escuela de Turismo serán registrados en una base excell con una numeración correlativa a su orden de inscripción.
7.2. El día de la Jornada de Puertas Abiertas se meterán tantos números como inscritos haya en una bolsa. Uno de los participantes de la Jornada será el responsable de sacar un número que será el premiado.
Fundación Fernando Casamayor y Etuz se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del Sorteo cuando concurran causas suficientes que así lo justifiquen.
Fundación Fernando Casamayor y Etuz facilitará el listado de participantes y será posible consultarlo en una de los tablones de anuncios de la escuela, durante el día de la Jornada.
OCTAVA.- Notificación de los Premios y requisitos para su entrega
Dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la celebración del Sorteo, la Escuela se pondrá en contacto con el ganador y su centro de estudios actual por la vía establecida en su relación con los clientes, para comunicarles su condición de ganador del Sorteo.
NOVENA.- Exoneración de responsabilidad
En la presente promoción, Fundación Fernando Casamayor y la Escuela de Turismo de Zaragoza, quedan exoneradas de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de cualquier circunstancia imputable a terceros que pudiera afectar al desarrollo de la mecánica del Sorteo y, en especial a la entrega de los Premios.
En el mismo sentido, las entidades descritas no serán en ningún caso responsables de cualesquiera daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del Premio.
DECIMA.- Reclamaciones
Cualesquiera reclamaciones que se originen por causa del presente Sorteo deberán presentarse dentro del plazo de los tres (3) meses siguientes a la fecha de celebración del Sorteo.
DECIMOSEGUNDA.- Política de privacidad
Las Entidades Adheridas utilizarán los datos de carácter personal de sus clientes para identificar al Ganador y, en su caso, Suplentes del Sorteo.
A este respecto, las Entidades Adheridas se comprometen a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como con la normativa nacional que resulte aplicable, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico.
Los participantes podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y cualesquiera otros reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos que pudieran corresponderles, en la forma establecida que regule su relación con la Entidad Adherida a través de la cual hayan operado en el Servicio.
DECIMOTERCERA.- Autorización de utilización de nombre y cesión de derechos de imagen
Tanto los Ganadores los participantes al sorteo autorizan a la Fundación Fernando Casamayor reproducir y utilizar su nombre, apellidos e imagen, en cualquier actividad publicitaria o promocional en cualquier soporte o medio de comunicación (TV, Internet, Redes Sociales u otros) relacionada con el presente Sorteo, en todo el mundo y con una duración temporal de dos (2) años a contar desde la fecha de aceptación del Premio, sin que ello le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno, a excepción del Premio recibido. Las creaciones, cualquiera que sea su modalidad, que pueda elaborar Fundación Fernando Casamayor a los efectos antes enunciados, serán titularidad de Fundación Fernando Casamayor y se entenderá que, en virtud del Premio recibido, el participante premiado cede en exclusiva todos los derechos de explotación sobre los mismos, siempre que ello no implique modificación de los datos personales del participante premiado.
Dicho consentimiento podrá ser revocado, en cualquier momento, por los Ganadores, debiendo indemnizar, en su caso, a Fundación Fernando Casamayor por los daños y perjuicios causados.
DECIMOCUARTA.- Aceptación de las Bases Legales
La participación en el Sorteo supone la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales, así como la aceptación del criterio de Fundación Fernando Casamayor en las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe.
DECIMOQUINTA.- Modificaciones
Fundación Fernando Casamayor, en el caso de existir causas de fuerza mayor ajenas a su control, se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio, suspender, acortar o ampliar este Sorteo, comprometiéndose a dar a dichas modificaciones el mismo grado de publicidad que a las presentes Bases Legales, mediante su actualización en la página web de la Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza https://www.etuz.es
DECIMOSEXTA.- Legislación aplicable y fuero
La presente promoción se regirá por el derecho español común vigente.
Para toda controversia que pudiera surgir de la interpretación y aplicación de las presentes Bases Legales, Fundación Fernando Casamayor, se somete expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza capital, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
DECIMOSÉPTIMA.- Depósito de las Bases Legales
Las presentes Bases Legales están publicadas en la web www.etuz.es

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Participa en el sorteo «Jornadas de Puertas Abiertas»
Participa en el sorteo «Jornadas de Puertas Abiertas» 1080 1080 Isabel

Si quieres ganar estos magníficos regalos solo tienes que pasarte por la Escuela y dejar tus datos. El día de la Jornada de Puertas Abiertas una mano inocente será la encargada de elegir a los tres premiados.

Además podrás conocer la Escuela en profundidad y descubrir nuestro grado. Una profesión que te permite hacer prácticas remuneradas desde primero y que tiene muchísimas salidas laborales.

!Venga, apúntate!

Consulta aquí nuestras bases legales.

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Bases legales del sorteo «Jornadas de Puertas Abiertas»
Bases legales del sorteo «Jornadas de Puertas Abiertas» 150 150 Isabel

PRIMERA.- Objeto
Con el objetivo de recopilar información sobre alumnos interesados en estudiar Grado en Turismo, la Fundación Fernando Casamayor, con domicilio social en Zaragoza, calle Ecce Homo 3, y provista de NIF númeroG 50763044 promueve el sorteo denominado “Sorteo Jornada Puertas Abiertas´´ (en adelante, el “Sorteo´´) el cual se regirá por las presentes bases legales (las “Bases Legales´´):
SEGUNDA.- Periodo de la Promoción
El plazo durante el cual se podrá participar en el Sorteo dará comienzo el 10 de enero de 2019 a las 00:00 horas (hora peninsular española) y finalizará el 20 de marzo de 2019 a las 23:59 horas (hora peninsular española), ambos inclusive.
TERCERA.- Ámbito territorial de la Promoción
La presente promoción será válida en todo el territorio de España.
CUARTA.- Naturaleza de la Promoción
La participación en la presente promoción es gratuita y se articulará bajo la mecánica de Sorteo con mano inocente.
QUINTA.- Condiciones de participación
Podrán participar en el Sorteo todas aquellas personas físicas, en su condición de consumidores, que actúen con un propósito legítimo de información sobre el grado y que dejen conscientemente sus datos a través de una ficha de inscripción.
SEXTA.- Limitación de participación
Quedan excluidos de la participación en la presente Promoción los empleados de la Fundación Fernando Casamayor y de la Escuela de Turismo de Zaragoza.
SÉPTIMA.- Premios
Se otorgará un (1) premio triple valorado en quinientos euros (500€) en total, repartido de la siguiente forma:
• Un smartwath para el participante premiado con el primer premio .
• Un altavoz bluetoht para el participante premiado con el segundo premio .
• Unos auriculares inalambricos para el participante premiado con el tercer premio

En adelante el “Premio”.
El Premio quedará sujeto a las siguientes condiciones:
• El Premio no podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación alguna a petición del participante premiado.
• Se podrá renunciar al premio obtenido, pero en ningún caso se ofrecerá un premio alternativo, ni dicha renuncia dará derecho a indemnización o compensación.
OCTAVA.- Mecánica del Sorteo y notificación de los Premios
8.1. Todos los nombres registrados en las fichas de la Escuela de Turismo serán registrados en una base excell con una numeración correlativa a su orden de inscripción.
8.2. El día de la Jornada de Puertas Abiertas se meterán tantos números como incritos haya en una bolsa. Uno de los participantes de la Jornada será el responsable de sacar tres números que serán los tres premiados. El primer premio será la primera bola, el segundo premio la segunda bola y el tercer premio la tercera bola.
Fundación Fernando Casamayor y Etuz se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del Sorteo cuando concurran causas suficientes que así lo justifiquen.
Fundación Fernando Casamayor y Etuz facilitará el listado de participantes y será posible consultarlo en una de los tablones de anuncios de la escuela, durante el día de la Jornada.
NOVENA.- Notificación de los Premios y requisitos para su entrega
Dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la celebración del Sorteo, la Escuela se pondrá en contacto con los Ganadores por la vía establecida en su relación con los clientes, para comunicarles su condición de ganador del Sorteo.
DECIMA.- Exoneración de responsabilidad
En la presente promoción, Fundación Fernando Casamayor y la Escuela de Turismo de Zaragoza, quedan exoneradas de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de cualquier circunstancia imputable a terceros que pudiera afectar al desarrollo de la mecánica del Sorteo y, en especial a la entrega de los Premios.
En el mismo sentido, las entidades descritas no serán en ningún caso responsables de cualesquiera daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del Premio.
DECIMOPRIMERA.- Reclamaciones
Cualesquiera reclamaciones que se originen por causa del presente Sorteo deberán presentarse dentro del plazo de los tres (3) meses siguientes a la fecha de celebración del Sorteo.
DECIMOSEGUNDA.- Política de privacidad
Las Entidades Adheridas utilizarán los datos de carácter personal de sus clientes para identificar al Ganador y, en su caso, Suplentes del Sorteo.
A este respecto, las Entidades Adheridas se comprometen a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como con la normativa nacional que resulte aplicable, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico.
Los participantes podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y cualesquiera otros reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos que pudieran corresponderles, en la forma establecida que regule su relación con la Entidad Adherida a través de la cual hayan operado en el Servicio.
DECIMOTERCERA.- Autorización de utilización de nombre y cesión de derechos de imagen
Tanto los Ganadores los participantes al sorteo autorizan a SdPP a reproducir y utilizar su nombre, apellidos e imagen, en cualquier actividad publicitaria o promocional en cualquier soporte o medio de comunicación (TV, Internet, Redes Sociales u otros) relacionada con el presente Sorteo, en todo el mundo y con una duración temporal de dos (2) años a contar desde la fecha de aceptación del Premio, sin que ello le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno, a excepción del Premio recibido. Las creaciones, cualquiera que sea su modalidad, que pueda elaborar Fundación Fernando Casamayor a los efectos antes enunciados, serán titularidad de Fundación Fernando Casamayor y se entenderá que, en virtud del Premio recibido, el participante premiado cede en exclusiva todos los derechos de explotación sobre los mismos, siempre que ello no implique modificación de los datos personales del participante premiado.
Dicho consentimiento podrá ser revocado, en cualquier momento, por los Ganadores, debiendo indemnizar, en su caso, a Fundación Fernando Casamayor por los daños y perjuicios causados.
DECIMOCUARTA.- Aceptación de las Bases Legales
La participación en el Sorteo supone la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales, así como la aceptación del criterio de Fundación Fernando Casamayor en las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe.
DECIMOQUINTA.- Modificaciones
Fundación Fernando Casamayor, en el caso de existir causas de fuerza mayor ajenas a su control, se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio, suspender, acortar o ampliar este Sorteo, comprometiéndose a dar a dichas modificaciones el mismo grado de publicidad que a las presentes Bases Legales, mediante su actualización en la página web de la Escuela Universitaria de Turismod e Zaragoza https://www.etuz.es
DECIMOSEXTA.- Legislación aplicable y fuero
La presente promoción se regirá por el derecho español común vigente.
Para toda controversia que pudiera surgir de la interpretación y aplicación de las presentes Bases Legales, tanto Fundación Fernando Casamayor, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza capital, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
DECIMOSÉPTIMA.- Depósito de las Bases Legales ante Notario
Las presentes Bases Legales están publicadas en la web www.etuz.es

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¿No sabes qué estudiar? Ven a Unitour Zaragoza
¿No sabes qué estudiar? Ven a Unitour Zaragoza 950 400 Isabel
Saber qué estudiar es bastante complicado. Para ayudarte a tomar la decisión correcta estaremos en Unitour Zaragoza el día 10 de enero. Este evento convoca a gran parte de las universidades y grados para que, en un solo día, puedas informarte sobre gran parte de las salidas profesionales.

Unitour es una de los salones de enseñanza con más tradición en nuestra ciudad. Se trata de un evento en el que podrás conocer la oferta educativa de gran parte de las universidades y escuelas españolas. ETUZ participará este año con un stand informativo para que descubras todo sobre el Grado en Turismo

Pasa a vernos, puedes llevarte un gran premio

Si pasas por nuestro stand te informaremos de los cientos de salidas que tiene nuestro Grado en Turismo. Una profesión de futuro que además cuenta con gran prestigio y salidas profesionales. Además de que comienzas a hacer prácticas desde primer curso de carrera. Una titulación teórica pero con gran carga práctica que te permite incorporarte nada más acabar el Grado al mundo laboral.

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Algunas salidas laborales de los graduados en Turismo.

Además visitarnos tiene premio. Si pasas a vernos por nuestro stand y nos dejas tus datos participarás en el sorteo de fantásticos regalos.

CUANDO: 10 DE ENERO DE 2019
DÓNDE: HOTEL BOSTON, ZARAGOZA
HORARIO:de 10:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00

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¿Te interesa el mundo del vino? Tienes que conocer a Eugenia Benito
¿Te interesa el mundo del vino? Tienes que conocer a Eugenia Benito 950 400 Isabel

Eugenia Benito ha disfrutado de una larga carrera vinculada a la promoción de destino dentro de Visit Britain. Ahora se reinventa con Rioja in Style, una fantástica iniciativa para conocer más de cerca La Rioja y su tradición vitivinícola. Experiencias y visitas destinadas a un público internacional que buscan salirse de lo típico. Hablamos con Eugenia y su trayectoria tras finalizar sus estudios en ETUZ.

 

Tu trayectoria profesional es brillante, ejecutiva de British Tourist Authority, VisitBritain, Le meridien, Rioja in Style…. ¿Qué valores crees que te han ayudado más a labrarte esta trayectoria profesional?
Sin lugar a dudas, la suma del trabajo duro y el sentido común. Vivimos en una sociedad que exhibe éxitos hiperbólicos, pero nadie nos dice que, por ejemplo, las start-ups son un modelo de fracaso, para que triunfe una, es necesario que fracasen mil. Así que, si no eres Steve Jobs, la única manera que conozco es el trabajo duro, el sentido común, estar al día de las últimas tendencias y una pizca de suerte.

¿Qué consideras fundamental para un joven que comience en el mundo del turismo?
Vivir y trabajar en el extranjero, especialmente en un país angloparlante y en un entorno donde no haya muchos españoles. El inglés ya no es una opción, quien no lo domine, está fuera del juego.

¿Qué recuerdos tienes de la Escuela de Turismo? ¿Fue una experiencia enriquecedora?

No llegué a la Escuela de Turismo de una forma casual, me preocupé de comparar programas y profesorado de varias escuelas y superó mis expectativas. Recuerdo especialmente las clases de derecho y economía, todavía conservo los apuntes. Los profesores no sólo tenían una gran calidad académica, también eran grandes profesionales, por lo que tenían una perspectiva práctica mucho más interesante.

Has trabajado más de 14 años en VisitBritain en la embajada de Reino Unido en Madrid. ¿Nos puedes contar qué tipo de trabajo desarrollaste allí? Y ¿cómo llegaste a ocupar este puesto?

En realidad, mi experiencia en Visitbritain ha estado marcada por 3 etapas muy diferenciadas, de otra manera no hubiese aguantado tanto tiempo. El cambio es bueno y tengo ese sentido anglosajón de evolución y no perpetuidad en un puesto de trabajo. Entré para un puesto de B2B por un proceso de selección estándar, recién llegada de Gran Bretaña. Mi responsabilidad consistía en la negociación con el sector (agencias de viajes, tour operadores, hoteleros, transportistas…) para la promoción del destino UK.

Tras 3 años trabajando para Le Meridien Hotels & Resorts como Jefa de Ventas de Iberia, mi antigua Directora me llamó para que ocupase un puesto de Jefe de Consumer Marketing en VisitBritain. Mi tarea consistía en la implantación del plan de marketing con campañas de imagen y tácticas, online y offline, así como de la supervisión de la Agencia de Comunicación externa.

En un momento dado, VisitBritain tomó la decisión estratégica de llevar la Comunicación internamente y yo me presenté al puesto. En una primera etapa mis interlocutores fueron los grandes medios de comunicación tradicionales: TV, periódicos, revistas… Pero en una segunda etapa, tuve la suerte de vivir la transformación digital, lo que me ofreció un nuevo reto tremendamente estimulante. Internet lo ha cambiado todo.

Después de un año sabático, imaginamos que viajando, te has incorporado de nuevo al mundo laboral con Rioja in Style cuéntanos en qué consiste esta nueva aventura.

Efectivamente, una de las mejores decisiones que he tomado, me compré una mochila y estuve viajando por varios continentes.. Necesitaba tomar perspectiva y volver a tomar las riendas de mi vida. Si algo saqué en claro de mi viaje fue lo que ya no quería hacer más, todo tiene su momento y su lugar, y de ahí surgió www.riojainstyle.com

Riojainstyle.com es un modelo de negocio con fines lucrativos, pero sobre todo y ante todo un proyecto personal con el que pretendo devolver un poco de lo que la vida me ha dado tan generosamente. Creo y siento que estoy obligada a contribuir a la creación de marca de mi tierra, La Rioja, con todas las herramientas que he ido adquiriendo a lo largo de mi vida profesional.

Riojainstyle.com es una empresa de tours privados a medida para un segmento de población medio-alto interesado en el mundo y la cultura del vino.

¿Crees que la personalización es la clave para competir en un mercado tan globalizado?

El mercado no sólo se ha globalizado, se ha polarizado. O compites en el terreno del precio y el volumen, o compites en el terreno de la especialización y la personalización. El territorio intermedio se ha vaciado. Como he mencionado antes, Internet lo ha cambiado todo, ya no es tan importante dónde esté localizada la empresa. Si busco la habitación de hotel más barata en Londres ¿me fijo dónde está la sede social de la agencia con la que lo contrato? Pero si quiero hacer trekking en los Apalaches ¡más me vale ponerme en manos de alguien que controle el tema!

¿Cuáles crees que son las claves para que un destino de Turismo gastronómico triunfe? ¿Crees que hay territorios sin descubrir en España? ¿Hay posibilidad de crecimiento?

No creo en un Turismo gastronómico puro, mejor dicho, hay un segmento de turistas “Expertos” que no supera el 16% y que sólo busca el producto gastronómico. Es un turista muy difícil de alcanzar porque se mueve en circuitos cerrados. Para el resto de los turistas, la gastronomía es un valor añadido o en el mejor de los casos el gancho que les hace elegir el destino. Si queremos que la contratación del viaje se materialice, necesitamos ofrecer algo más.

España es un destino gastronómico líder para los “Expertos”, tenemos los mejores chefs del mundo. Pero esta excelencia no ha permeabilizado suficientemente en niveles inferiores. Tenemos el producto, pero necesitamos invertir en excelencia, en estética, en la forma de hacer las cosas si queremos atraer un turismo de calidad. Unas sencillas migas pueden ser el plato más exquisito, pero no podemos servirlas con un mantel de papel en un comedor sin decoración. Lo mismo ocurre con una fábrica de quesos o una huerta ecológica, debemos cuidar la estética e incorporarlas al circuito gastronómico, contando un relato.

Tenemos el mejor producto del mundo, sólo tenemos que creérnoslo, cuidarlo y ponerle el envoltorio adecuado.

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Mercedes Arruebo CM de Turismo de Aragón
Mercedes Arruebo CM de Turismo de Aragón 950 400 Isabel

Mercedes Arruebo es una mujer hiperconectada, las nuevas tecnologías son su pasión y también su ocupación, es la responsable de comunicación digital de Turismo de Aragón. Una mujer intrépida e inquieta que comenzó su carrera en la Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza y se ha ido formando para lograr la especialización en comunicación digital aplicada al turismo.

 

Agente de viaje, recepcionista, técnico turístico, comunitty manager… la tuya ha sido una carrera variada y enriquecedora. ¿Te falta algo por hacer en el sector turístico?

Lo que sí ha sido es una carrera que empezó pronto -hace dos décadas-, y ello me ha permitido adquirir cierta experiencia en varias posiciones de este sector. No pienso en lo que me queda por hacer porque me centro plenamente en mi ocupación, que está en el departamento de nuevas tecnologías de Turismo de Aragón.

Vemos, por tu trayectoria laboral, que el miedo al cambio no es parte de ti. ¿Recomiendas probar varias líneas de trabajo hasta lograr tu especialización?

Miedo ninguno. Fui probando opciones muy enriquecedoras que me aportaron mucho; desde hoteles a agencias de viajes, pasando por la organización de congresos, pero me especialicé en la comunicación online. Este sector necesita de una hiper especialización y, por esta razón, por supuesto que recomiendo ya no tanto probar, sino especializarse… conocer a fondo tu oficio para ser bueno en tu trabajo.

En tu caso optaste por la comunicación turística y te has formado para ello, además del Grado. ¿Cómo descubriste que esta rama era la que más te interesaba?

La comunicación online aplicada al turismo me parece una oportunidad de crecimiento profesional apasionante. Creo que una comunicación eficaz es la clave del éxito. Tener una buena relación con el usuario, disponiendo de información sobre sus gustos, expectativas, necesidades y el resultado de su experiencia. ayuda a mantener una imagen positiva, una reputación online de marca favorable. Los medios sociales son la herramienta a través de la cuál canalizas toda esa información además de poder tener una relación directa, espontánea e inmediata con el turista, con el usuario.

Desde tu actual puesto de Responsable de comunicación digital de Turismo de Aragón ¿como ves el futuro de la comunicación turística?

El mundo actual exige estar permanentemente comunicado. La forma de comunicar y los canales de comunicación cambian constantemente. Cada día hay plataformas más novedosas y te obligan a estar al día. La nube, las redes sociales y la movilidad son elementos imprescindibles en la comunicación turística del futuro. El big data es una fuente de información necesaria para conocer mejor al cliente y personalizar la oferta turística. Por otro lado, hay tendencias como el desarrollo de internet o la inteligencia artificial que van a hacer posible nuevas formas de interacción. El marketing contextual, la realidad virtual o aumentada, la gamificación… todo ello permite personalizar la experiencia del cliente, que, además, es cada vez más exigente. La clave es crear productos y servicios únicos, competitivos y sostenibles para mejorar la experiencia de cada turista. El reto es la innovación.

¿Está el sector preparado para los retos de los próximos años? ¿Crees que se necesitarán nuevos perfiles turísticos? ¿cuales?

Por supuesto que sí. El sector turístico se está volviendo cada vez más complejo y tenemos que adaptarnos a los nuevos retos que se nos plantean. Creo que son perfiles del presente pero evolucionarán mucho más porque hablamos de tecnología. Hoy en día se van a necesitar perfiles analistas. Como se suele decir ahora “el dato es oro” y se necesitará gente profesional. Tenemos mucha información y estos perfiles lo que hacen es analizarla y darnos las pautas. Utilicemos estos perfiles para atraer clientes. Por ejemplo con expertos en la venta online, marketing digital, buscadores, posicionamiento orgánico de pago o captación de tráfico, entre otros.

¿La marca Aragón es una marca con tirón dentro del panorama español? ¿Qué es lo que más valora el turista?

Los datos turísticos de 2017 sitúan a Aragón en el mejor año de su historia. En total, 3.671.259 viajeros nos visitaron el pasado año, un 7,90 % más que en 2016. Respecto a la situación de Aragón en relación a otras Comunidades Autónomas, hemos escalado a la novena posición en cuanto a número de turistas en términos absolutos, adelantando al País Vasco, tanto en número de viajeros como en número de pernoctaciones. Si nos fijamos únicamente en las Comunidades de interior, estamos en un segundo puesto, sólo por detrás de Castilla y León.

¿Lo que más valora el turista?

Destino, calidad, hospitalidad, singularidad, amabilidad, servicio, asombro, precio… ya sea turismo ornitológico, cultural o activo, sólo cumpliendo estos requisitos haremos que nuestros viajeros se enamoren de Aragón. Y en muchos casos aquí se cumplen.

EVA GARGALLO GENTE ETUZ
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Eva Gargallo, experta en dirección hotelera
Eva Gargallo, experta en dirección hotelera 950 400 Isabel

Eva Gargallo es una mujer organizada y audaz que actualmente es subdirectora de los hoteles Sercotel Alfonso XIII y Carlos III en Cartagena. Ex Presidenta de la Asociación de Hoteles de Cartagena, ha trabajado para desestacionalizar la oferta creando una marca territorial de Cartagena y apostando por el atractivo cultural de la ciudad.

 

¿Cuándo comenzaste tus estudios en ETUZ?

Empecé a estudiar Turismo en 1995, hace ya 23 años.

De Zaragoza a Cartagena ¿cuándo empezaste tu trayectoria pensaste en Murcia como destino?

No para nada, comencé haciendo prácticas en el NH Ciudad de Zaragoza y ya continué trabajando allí.
Llego un momento en que fui seleccionada para una promoción interna en la que nos formaban para ser directores de hotel y una de las condiciones era tener movilidad geográfica.
A los dos meses de acabar la formación me ofrecieron un puesto de directora, primero dije que sí y luego pregunté dónde.

Has desarrollado tu carrera dentro de grandes cadenas hoteleras como NH, Sercotel ¿Cómo fueron tus inicios en estas empresas?

Mi carrera profesional se ha desarrollado en NH Hoteles. Comencé haciendo prácticas en el departamento de recepción y enseguida empecé a trabajar como recepcionista. A los cuatro años me promocionaron para ser la responsable de las ventas y organización de eventos en el NH Ciudad de Zaragoza.
En 2006 me trasladé a Cartagena para dirigir el NH Cartagena y en 2010 me encargué de la apertura del NH Campo Cartagena, el segundo NH en la ciudad. Compaginé la dirección de los dos hoteles hasta 2013.
El pasado febrero me desvinculé definitivamente de NH Hoteles y comencé una nueva andadura en los Hoteles Sercotel Alfonso XIII y Carlos III, también en Cartagena.

¿Qué trabajo desarrollas actualmente dentro de Sercotel?

Nuestra relación con Sercotel es comercial. Nosotros gestionamos los hoteles de manera independiente.
Sercotel es una cadena que gestiona sus propios hoteles pero que también comercializa hoteles independientes como es nuestro caso.
Ahora mismo soy la subdirectora de los hoteles Sercotel Alfonso XIII y Sercotel Carlos III en Cartagena. Soy la responsable de las operaciones y la comercialización de los dos hoteles.

Se valora ahora más que antes el perfil profesional del trabajador de la industria turística ¿Qué valoras a la hora de realizar una nueva contratación?

Los buenos profesionales siempre han sido muy bien valorados, no creo que haya una diferencia muy grande de cuando yo empecé.
Sí que es verdad que ahora los profesionales tienen que estar mucho más preparados en otras materias como nuevas tecnologías ya que el mundo del turismo ha cambiado muchísimo y cambia con gran rapidez.
Lo que más valoro a la hora de contratar a un profesional son las ganas de aprender, de evolucionar y de desarrollarse como profesional. No me gustan los perfiles que buscan acomodarse y sobrevivir. Dedicarse al turismo no es fácil, son muchas horas, festivos, turnos… y o te apasiona o no puedes dedicarte a esto.

Como Ex Presidenta de la Asociación de Hoteles de Cartagena, cargo que has ocupado durante año y medio, ¿qué valor tiene la marca territorial en el desarrollo del turismo?.

El tener una marca turística reconocida en el mercado es una de las prioridades que tiene que tener un destino.
Los destinos turísticos tienen que recapacitar sobre qué tipo de modelo turístico quieren ser, como llegar a serlo y crear una marca potente y reconocida que los identifique.
Para conseguir este objetivo la empresa privada tiene que exigir a la administración unas políticas turísticas coherente y con una estrategia muy bien definida. Y la administración tiene que colaborar y ponerse al servicio, en este caso de las empresas turísticas, para crear un modelo turístico coherente y sostenible en el tiempo y así generar empleo y riqueza.

¿Crees que los territorios apuestan por la diferenciación de marca?

No tanto como deberían, sobre todo en los territorios que tienen mucho turismo de sol. El turismo de sol ha repuntado en los últimos años por los problemas que tienen algunos países receptores, pero esto se acabará y estos países volverán a tener estabilidad por lo que o nos diferenciamos o volveremos a sufrir una falta de turistas.
Por suerte Cartagena tiene una parte de turismo de sol, pero una parte muy importante de turismo cultural. Aquí es donde tenemos que encontrar la diferencia, ofrecemos sol, buen tiempo, cultura, gastronomía, etc.

Para ti, ¿cual es el campo con más futuro del turismo? ¿Animarías a estudiar el Grado en Turismo?

Por supuesto que animaría a estudiar el Grado de Turismo, después de 23 años volvería a tomar esa decisión. Es una profesión con muchas oportunidades de trabajo y sobre todo con muchas oportunidades de desarrollo profesional, de crecer como profesional.
En cuanto al campo con más futuro, no sabría decidirme por uno en concreto. Por ejemplo, en Cartagena está evolucionando mucho todo lo relacionado con los cruceros. Tenemos un puerto con un gran número de escalas y se están desarrollando una gran cantidad de empresas y profesionales relacionadas con este tipo de turismo. Según el destino despunta más un campo que otro.

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Adriana Matich, el lujo de viajar
Adriana Matich, el lujo de viajar 950 400 Isabel

Adriana Matich es una bomba de pura energía. Lo intuyes cuando ves su curriculum y lo constatas al conocerla. Una mujer emprendedora y abierta que se ha especializado en el mundo del lujo y de los servicios turísticos personalizados. Con su empresa The Knowhow Place ofrece planes personalizados para viajes a Madrid. Una mujer trabajadora para la que la palabra imposible es inexistente.

Estudiaste en la Escuela de Turismo de Zaragoza, ¿que recuerdos tienes? ¿Qué destacarías de tu paso por la escuela?

Imagínate si tengo buenos recuerdos que, al final, !he dedicado 20 años a este sector! Recuerdo a Pilar Góez convirtiendo la asignatura de Economía en algo apasionante y también a Carmen, la secretaria, que aunque ella no lo sabe, ha marcado en un aspecto mi trayectoria. De ella aprendí el factor de la PERSONALIZACIÓN. Mi paso por la escuela fue hace casi treinta años, desde entonces me he acercado solo en un par de veces a recoger expedientes, sin embargo ella me recuerda perfectamente por mi nombre y apellido, alegrándose tanto de verme…eso hace sentir muy bien, así intento desenvolverme yo también entre mis clientes y proveedores.

¿Cuál fue tu primer trabajo y para qué te sirvió?

En realidad, !fueron muchos! camarera, Au pair en USA, cantante, DJ, Relaciones públicas para una empresa de mudanzas internacionales VIP, socorrista, actriz y profesora de teatro en colegios e institutos públicos de la sierra de Madrid…cualquier faceta interesante que me permitiera costear mis estudios, conocer mundo y seguir aprendiendo. Todos estos trabajos me ayudaron a desenvolverme en otros idiomas y conocer a mucha gente, estar en equipos y valorar el hecho de que estar rodeada de un buen ambiente de trabajo lo es todo.

Tu trayectoria profesional es inusual y muy interesante. ¿Te queda algo por hacer en el sector turístico?

Bueno, al final todo está relacionado. Pasé doce años trabajando como guía turística freelance y asistente de operaciones especiales en destino pero como sabes, la temporada alta antes era corta así que lo compaginaba con otros trabajos más artísticos. Me llevaba tan bien con mis jefes de Travelplán que al final contaban conmigo para confeccionar itinerarios de viajes y presentarlos en las oficinas para los agentes de viajes o en convenciones anuales, algo que me encantaba, también me encargaron la formación de guías. A un cierto punto decidí que debía dejar de dar vueltas por ahí y especializarme, quería probar lo que era estar al otro lado del terreno de juego y acepté cuando Araceli García me propuso formar parte de Globalia desde la oficina de grandes cuentas de Halcón Viajes como comercial y coordinando eventos. Me dió carta blanca para elegir que tipo de cuentas quería llevar y aposté por traerme el mundo del espectáculo, un sector en el que yo me movía en paralelo. Conseguimos El Deseo S.A. y también Zeppelin TV la productora de Gran Hermano entre otras pero en aquella época reconozco que ella también me enseñó lo que es el día a día de una oficina: cotizar, redactar e mails de trabajo, aprender nuestra jerga del sector, Amadeus… a manejarme en un mundo administrativo, someterme a horarios de oficina, en definitiva, me dio el KnowHow de como desenvolverme dentro del protocolo de nuestro sector y poder crear años mas tarde The Knowhow Place.
Respecto a si me queda algo por hacer… Aprovecho la ocasión para felicitar al equipo de dirección y profesorado del Instituto Vox, a través de los cuales me acabo de graduar como técnico superior en Guías e información turística, después de dos años de compaginar trabajo y estudios. Es algo que me había quedado pendiente. Al igual que ETUZ están creando grandes profesionales del sector turístico desde allí en Madrid, es una gran cantera y les agradezco el esfuerzo y dedicación.
Mi próximo proyecto profesional es editar un estudio que he escrito sobre la evolución del turismo de lujo en Madrid y con suerte poder dar algunas conferencias sobre este hecho en Madrid o donde pueda interesar el tema.

Durante años fuiste Head of External Operations en Halcon Viajes y estuviste vinculada a grandes eventos deportivos como el Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010 ¿ Qué destacarías de tu paso por el mundo de los eventos deportivos? ¿Qué tipo de actitudes o aptitudes se deben tener para dedicarse a este mundo?

Aquel departamento de grandes cuentas se reconvertió en la Dirección Nacional de eventos deportivos de Halcón viajes. Juan José Hernández, director de eventos de Halcón me dio la oportunidad y responsabilidad de coordinar las operaciones nacionales e internacionales deportivas de las federaciones que llevábamos. Es el mayor reto profesional que he afrontado, eran eventos de gran escala con un gran grado de improvisación y de riesgo ya que dependes de los resultados deportivos del equipo y de la débil infraestructura turística de algunos países donde se desarrollaban las competiciones incluso de la precariedad de algunos emplazamientos. Coordinar un equipo de profesionales, los viajes y actividades de la cúpula institucional, empresarial y deportiva española, era un trabajo de una cierta complejidad en el que realmente queda poco tiempo que puedas dedicar a tu vida privada así que la aptitud primordial era y es estar siempre preparada para emprender grandes retos logísticos, físicos y psicológicos. Te debe apasionar. Es un trabajo intenso, donde no existen los días de descanso, jornadas interminables proclives a cambios de última hora con un nivel de exigencia profesional total pero reconozco que la recompensa es también extrema. La verdad que he tenido la suerte de haber vivido de primera mano momentos maravillosos de la historia del deporte español. Recuerdos inolvidables.

Destaca también tu vinculación al mundo del espectáculo. !Si hasta has sido estilista jefe de TVE! Has llevado grandes cuentas como el Deseo, Zeppelin TV.. ¿Tienen alguna necesidad especial este tipo de cuentas? ¿Cómo llegaste a vincularte a este tipo de agencias?

Los programas de Chicho Ibañez Serrador no me quitaban tiempo ya que los concursos se graban en pretemporada. Por ejemplo en Jimanji Kanana (Waku Waku) rodabamos tres programas por día, de lunes a Miércoles, en total 9 programas por semana, en un mes teníamos hecha toda la temporada. Llegué a Prointel, la productora de Chicho, de la mano de una de sus directoras preferidas, Isabel Durán Urribarri, que confió en mí como estilista después de ver el trabajo que había desarrollado en el estilismo de Sandra Barneda. De esto hace siglos jajaja, abandoné el mundo de la TV enseguida y es cuando poco después entré en Halcón, justo para llevar las cuentas de productoras y programas de TV que mencionamos más arriba, me resultó fácil acceder a entrevistas para constituirnos como su agencia oficial de viajes. El trabajo es más o menos igual que otras grandes cuentas, tienen las mismas necesidades y el nivel de exigencia del cliente es muy alto y requiere de una gran personalización, sino, pierdes la cuenta en un instante, pero básicamente consiste en reservar habitaciones de hotel, transporte, guías, caterings, restaurantes, guías etc. Simplemente es más atractivo para el personal de las oficinas ya que trabajar en la reserva de servicios para celebrities es siempre un aliciente extra para ellos, cuando los eventos tienen lugar les das la posibilidad de que trabajen sobre el terreno y conozcan a personajes y normalmente nadie te dice que no le apetece, no hay que extra motivarles!
Al abrir The Knowhow Place, di un paso más allá en este terreno dando servicio a Novatouring International (productora y agencia de booking de grandes espectáculos de teatro), dirigida por Eli Casanova y llevando en exclusividad los eventos de los hoteles ME by Meliá, especialmente el ME MADRID en la plaza Santa Ana, en la época en que Raúl Palomo dirigía estos hoteles y Belén Pascual era la directora comercial adjunta. Fue una etapa muy bonita la verdad porque ellos siempre tenían grandes ideas que pudimos desarrollar en ese maravilloso Roof top.

Actualmente diriges The Knowhow Place, cuéntanos ¿que tipo de servicios ofrecéis? ¿Cual es vuestra filosofía de negocio?

The knowHow place cuenta con varios segmentos bien diferenciados. Clientes directos nuestros corporativos normalmente de Escandinavia y por otro lado somos colaboradores de grandes agencias españolas, americanas y europeas que dan cobertura a sus clientes ingleses, norteamericanos, canadienses y que cuentan con nosotros para llevarles en exclusividad servicios en Madrid y alrededores. Dichos servicios normalmente son: restaurantes, espacios (venue Finder), espectáculos, actividades, guías, asistentes, excursiones, control de calidad, servicio de emergencia 24h y eventos corporativos incluyendo congresos.
Nuestra filosofía es la garantía de un servicio 10. Máxima entrega, una calidad de servicio VIP independientemente de que el cliente final sea un grupo de estudiantes o un grupo de presidentes de los mejores bufetes de abogados del mundo. Contamos solo con proveedores de una gran profesionalidad y bagaje en el mercado de la comunidad de Madrid y a nivel nacional. Me siento orgullosa de afirmar que al final somos un equipo de profesionales que nos hemos hecho amigos trabajando durísimo para ofrecer las mejores prestaciones al mejor precio posible y posicionando Madrid en el mapa de la calidad y el prestigio de marca.
Te diría que nuestro proveedor de transportes es JULIÁ desde que la dirige Luis Santos, nuestro tablao VILLA ROSA, el más antiguo del mundo, que dirige de una manera impecable Rebeca García, las clases de flamenco en CASA PATAS, la catedral del flamenco, gracias a Begoña, la directora de la Fundación… y sobre todo WALKING PLANETS de Sandra Nolan que está siempre detrás apoyando, enviándome contactos y controlando desde la sombra que todo salga perfecto! En definitiva sin duda, los mejores guías locales y así todo! en definitiva, TKHP se nutre de proveedores que comparten nuestra manera de operar: atender con distinción y cariño a nuestros visitantes dándoles un producto de máxima calidad y confort.

En 2017 organizaste el Madrid Fashion Tour en Madrid. ¿Cómo diseñáis los productos en The Knowhow Place? ¿En qué os basáis para sacar iniciativas tan novedosas? 

El Madrid Fashion tour fue un encargo de un cliente británico de nuestro partner GOES TRAVEL y ante su necesidad, desarrollamos el proyecto colaborando con los mejores profesionales del sector, en este caso Jimena Mazucco, reconocida profesional del mundo de la moda y la comunicación, se encargó de la organización de las actividades y reuniones. Es cierto que Madrid está despuntando en el sector de la moda y contemporáneamente se está instalando en Madrid un nuevo tipo de turismo de lujo, el shopping de grandes firmas y la alta gastronomía. Los nuevos clientes que buscan un Madrid 7* son China y los países árabes, en base a esto, nosotros nos adaptamos a las exigencias que impone el mercado organizando excursiones personalizadas y experiencias acordes a este tipo de demanda.
Desde hace unos años GOES TRAVEL, una de las grandes agencias de incoming turístico en España especializada en grupos deportivos, educacionales y musicales decidió convertirnos en partners de su pequeño imperio de máxima calidad. Es una agencia que dirige Sandra Angulo desde hace doce años, tiene su oficina central en Barcelona y juntas nos hemos enfrentado a grandes retos, nos encanta trabajar juntas. Nuestras máximas responden a las siglas ICE: innovación, calidad y entrega. Seguramente, TKHP quedará un día integrada al grupo GOES TRAVEL ya que Sandra es más ambiciosa que yo y cuenta con una gran infraestructura y logística. Ella es pura energía y siempre está dispuesta a decir “sí” cuando a mí me da un ataque de locura, la confianza es mutua y estoy segura que vamos a seguir haciendo las cosas de esta manera tan diferente.
Actualmente, y aunque te parezca mentira, “hacer las cosas de manera diferente” significa bucear mucho para encontrar los MEJORES profesionales que se encargan de nuestros grupos y clientes: buenos guías locales, restaurantes con buen producto, una atención personalizada etc… huimos del concepto PAX / NUMBER. La calidad, la honestidad y la exigencia, requiere una búsqueda continua de buenos profesionales, reciclaje y mucha labor de formación.

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Graduación 2014-2018
Graduación 2014-2018 950 400 Isabel

El pasado 8 de junio tuvo lugar el acto de Graduación en la Escuela Universitaria de Turismo de Zaragoza. Un día lleno de emoción en el que nuestros alumnos recibieron su beca y su título de graduados en turismo. Ahora comienza una nueva etapa para todos ellos y desde la Escuela sólo podemos animarlos porque sabemos que les esperan grandes éxitos profesionales y personales en esta nueva etapa.

Un nuevo comienzo

Despedirnos de los que han sido nuestros alumnos en los últimos cuatro años no es fácil. Les tenemos cariño, les conocemos, hemos pasado largas horas con ellos y ahora toca despedirse. No es una despedida definitiva porque nuestros alumnos tienen siempre abierta la puerta de la Escuela. Aquí estaremos para cualquier necesidad en la que os podamos ayudar. Pero ahora os toca aventuraros en el mundo laboral, recordad toda la formación y valores que habéis aprendido. Vosotros valéis mucho y es cuestión de tiempo que el resto del mundo se de cuenta.

Nos habéis dado grandes alegrías.

Fue un momento muy bonito veros recoger vuestro título acompañados de vuestras familias y amigos. El acto contó con la presencia de Don Fernando Rivarés Esco, Consejero de Economía y Cultura del Ayuntamiento de Zaragoza, Don Enrique Pérez Ruiz, Gerente del Patronato Zaragoza Turismo y Don Fernando Zulaica Palacios, Delegado del Rector para las pruebas de acceso y admisión a la Universidad de Zaragoza. Os dejamos algunas fotos de ese día:

Muchas gracias por habernos dejado compartir este tiempo con vosotros y disfrutad de este verano que se resiste a llegar.

Carolina de Funes
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Carolina de Funes, especialista en comunicación y eventos
Carolina de Funes, especialista en comunicación y eventos 950 400 Isabel

Carolina de Funes es una mujer fuerte y enérgica con una trayectoria muy interesante dentro del mundo del turismo. Comenzó su carrera en la Gestora de San Juan de la Peña y tras ella pasó por el departamento de marketing de Expo Zaragoza 2008. Fue directora de marketing y comunicación de Hoteles Palafox, Proyect Manager de WAHAEXPO una compañía libia de organización de eventos, Responsable de cuentas seniors en Rey y Asociados, Proyect manager de Esciencia, General Manager de Ambar Conect, CEO Founder de Makeda Intl y actualmente es Area manager de Regus. Se ha especializado en el mundo de los eventos como arma de comunicación. Y ha organizado y participado activamente en grandes eventos como Expo Zaragoza 2008, donde fue responsable del amplio plan ferial que desarrolló el evento. Y también de ExpoHalal, la primera feria especializada en alimentos Halal en España. Su personalidad arrolladora, su capacidad de organización y su interés por otras culturas han permitido el desarrollo laboral de esta diplomada en Turismo.

 

Carolina de Funes

Cuando leemos tu curriculum vemos una clara especialización desde tus inicios en el mundo de la comunicación y los eventos ¿pensaste desde un inicio dedicarte a esta rama laboral o tus experiencias te han ido guiando?

No tenía intención de dedicarme al mundo de la comunicación y los eventos, lo cierto es que cuando eres estudiante desconoces las distintas salidas laborales que podía tener la carrera de turismo, fue a raíz de trabajar en la Gestora Turística de San Juan de la Peña que me especialice en el sector del marketing la comunicación y los eventos.

¿Los idiomas y el conocimiento de otras culturas han sido clave en tu desarrollo laboral? Tienes algún otro valor que destacarías como fundamental para tu desempeño laboral. ¿Te ayudaron tus estudios en la Escuela de Turismo a desarrollarlos?

Sin duda los idiomas y principalmente mi experiencia en el extranjero han sido clave, no solo por lo que refiere a la comunicación sino también el hecho de conocer otras culturas, esto te permite conocer a tu público objetivo, cómo llegar a ellos, a copiar lo bueno de otras culturas y conocer las fortalezas de tu país, por lo tanto te es más fácil venderlo.
Creo que lo que más puertas me ha abierto han sido algunos de mis valores éticos y morales: la responsabilidad, honestidad, transparencia y seguridad en el trabajo. Reconocer el trabajo bien hecho de un equipo, compartir los éxitos, saber reconocer los errores y capacidad para asumir responsabilidades.
Los estudios en la escuela de turismo me ofreció un futuro y la oportunidad de desarrollar todos estos valores en el ámbito laboral.

Has trabajado algunos años especializándote en marketing ferial y organizando eventos tan interesantes como EXPOHALAL SPAIN 2015 o el plan ferial de Expo Zaragoza 2008 . ¿Qué recomendarías a la hora de organizar un evento ferial?

Es esencial tener capacidad de organización y planificación, pensar en cada uno de los detalles, tener siempre una opción B y anticiparse a las posibles incidencias.
Elegir los colaboradores adecuados, proyectar buena imagen y un buen plan de comunicación son imprescindibles. Por último no olvidar que en una feria tan importante es tener una buena participación de expositores como atraer a los visitantes que generen negocio.

¿Crees que los grandes eventos tienden a la especialización y a la concentración?

En el mundo ferial cada vez se está tendiendo más a la especialización, esto permite convocar al público objetivo muy definido y que se genere negocio, también permite que sean eventos de menor duración. Asimismo se están concentrando eventos comerciales con eventos de intercambio de conocimiento, esto es que hoy en día pocas son las ferias que no cuenten con un programa de conferencias o congreso y viceversa.

¿Cuáles crees que van a ser los perfiles más demandados en el mundo del turismo en un futuro próximo?

Creo que como en otras industrias, todos aquellos trabajos relacionados con las TIC, Business intelligence y big data adaptados al turismo, conocer los perfiles de los turistas, sus gustos necesidades, intereses, procedencia, poder adquisitivo… todo aquello que nos permita innovar y crear nuevos productos y servicios a medida de los turistas, ya sean de ocio o negocio.
No olvidar a los especialistas en marketing digital, especialistas en comunicación e influcencers en RRSS que ayuden a seguir promocionando destinos y productos turísticos.

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